Deux ans après sa création, Gozem fait sa mue pour devenir Africa’s Super App. Cette nouvelle interface comporte une multitude de services E-commerce. Elle prend en comte le lancement du service de réservation de tricycles passagers et l’extension de son offre de réservation en ligne.
Dans un communiqué diffusé le 26 Août 2020 par la société Gozem, il était indiqué que l’application Gozem changeait d’interface pour devenir « Africa’s Super App ».
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En tant que premier acteur de la révolution des taxi-moto au Togo, Gozem ajoute plusieurs fonctionnalités à sa plateforme. La nouvelle interface permet aux utilisateurs de choisir rapidement le service auquel ils souhaitent accéder. Un autre point important est que les clients peuvent effectuer des commandes à par le déplacement. Les clients Gozem ont maintenant la possibilité de commander des produits de supermarché, des bouteilles de gaz et d’autres articles via l’application.
D’après le co-fondateur de la société Gozem, Emeka Ajene, ces nouvelles fonctionnalités est faite pour satisfaire les demandes des clients. « Au cours de l’année dernière, nous avons lancé plusieurs nouveaux services et secteurs verticaux et nos utilisateurs nous ont dit que si nous pouvions offrir une expérience holistique dans notre application, nous leur offrirons une réelle valeur », a-t-il affirmé.
